Querétaro, 20 enero de 2025. – El presidente municipal de Querétaro, Felifer Macías Olvera, anunció que la administración local está avanzando de manera significativa en la digitalización de los servicios públicos, con el objetivo de ofrecer una atención más eficiente y accesible a los ciudadanos.
En su última rueda de prensa, Macías detalló que el municipio ya ha integrado más de 140 aplicaciones en una plataforma centralizada, conocida como Data Warehouse Empresarial, que permitirá optimizar la gestión pública y mejorar la experiencia del usuario.
“La digitalización es una de nuestras principales prioridades para hacer más ágiles los trámites y servicios municipales. A partir de marzo, los ciudadanos podrán realizar diversas gestiones a través de una sola plataforma, lo que les permitirá ahorrar tiempo y acceder a los servicios de manera más sencilla”, comentó el alcalde.
El proyecto incluye la digitalización de licencias de funcionamiento, la creación de una nueva aplicación móvil para el municipio y la incorporación de un sistema de unificación que conectará todos los canales de atención, como chatbots, ventanillas y teléfonos.
Además, Macías resaltó que, como parte de este esfuerzo, los ciudadanos recibirán actualizaciones en tiempo real sobre el avance de sus solicitudes mediante WhatsApp, mejorando la comunicación entre el gobierno y los usuarios.
Con este plan, Querétaro se posiciona como una ciudad que impulsa la innovación y la tecnología para mejorar la calidad de los servicios públicos y facilitar el acceso de los ciudadanos a una administración más eficiente y moderna.
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