Querétaro, 30 Mayo 16.- Con el objetivo de agilizar los trámites de vistos buenos de la Unidad Municipal de Protección Civil de Querétaro, el gobierno municipal realizó una aplicación digital para emitir una licencia de funcionamiento en menos de una semana.
De acuerdo con el titular de la Unidad Municipal de Protección Civil, Fernando Rafael Martínez Garza, en el municipio de Querétaro actualmente se han ingresado más de 4 mil vistos buenos; de los cuales mil han sido rechazados, 900 en trámite y el resto han sido solucionados.
Con la aplicación digital, el tiempo de aprobación de una licencia de funcionamiento pasará de seis semanas a una semana, además de que se reducirá al 100 por ciento el uso de papelería y se accederá fácilmente a los archivos digitales.
“Esta herramienta es generar un vínculo de confianza entre ciudadano y la autoridad, vamos a fortalecer una cultura de cumplimiento a ahorrar tiempo, costos de traslado, papel, entre otras. La gente ya no va a tener que trasladarse a las delegaciones a hacer este trámite, ya se puede hacer desde el inicio hasta el final. El trámite en el mes de mayo estamos tardando respuesta de seis semanas”.
Martínez Garza, enfatizó que la Unidad Municipal de Protección Civil de Querétaro, es la primera corporación a nivel nacional en implementar una aplicación digital para agilizar el trámite de vistos buenos.
En una prueba piloto que desarrollaron hace unas semanas, se atendieron 106 trámites en menos de dos semanas, indicó.
“Pretendemos bajar el tiempo de respuesta de los usuarios, de seis semanas que se atiende ahorita pasarlo a una semana una vez que el expediente este completo. Otro beneficio, es que el usuario tiene la oportunidad de retroalimentación a lo largo del trámite, si falta un documento o una información de inmediato se actualiza”.
El funcionario municipal, destacó que la digitalización de los vistos buenos fortalecerá la cultura del cumplimiento, además, los usuarios no perderán más de dos meses en actualizar sus licencias de funcionamiento.
De acuerdo con el titular de la Unidad Municipal de Protección Civil, Fernando Rafael Martínez Garza, en el municipio de Querétaro actualmente se han ingresado más de 4 mil vistos buenos; de los cuales mil han sido rechazados, 900 en trámite y el resto han sido solucionados.
Con la aplicación digital, el tiempo de aprobación de una licencia de funcionamiento pasará de seis semanas a una semana, además de que se reducirá al 100 por ciento el uso de papelería y se accederá fácilmente a los archivos digitales.
“Esta herramienta es generar un vínculo de confianza entre ciudadano y la autoridad, vamos a fortalecer una cultura de cumplimiento a ahorrar tiempo, costos de traslado, papel, entre otras. La gente ya no va a tener que trasladarse a las delegaciones a hacer este trámite, ya se puede hacer desde el inicio hasta el final. El trámite en el mes de mayo estamos tardando respuesta de seis semanas”.
Martínez Garza, enfatizó que la Unidad Municipal de Protección Civil de Querétaro, es la primera corporación a nivel nacional en implementar una aplicación digital para agilizar el trámite de vistos buenos.
En una prueba piloto que desarrollaron hace unas semanas, se atendieron 106 trámites en menos de dos semanas, indicó.
“Pretendemos bajar el tiempo de respuesta de los usuarios, de seis semanas que se atiende ahorita pasarlo a una semana una vez que el expediente este completo. Otro beneficio, es que el usuario tiene la oportunidad de retroalimentación a lo largo del trámite, si falta un documento o una información de inmediato se actualiza”.
El funcionario municipal, destacó que la digitalización de los vistos buenos fortalecerá la cultura del cumplimiento, además, los usuarios no perderán más de dos meses en actualizar sus licencias de funcionamiento.
