Querétaro, 14 abril 2025.- El secretario de Desarrollo Social, Juan José Ojeda Dorantes, presentó los resultados del primer trimestre de operaciones del hogar de transición "Cambiando Vidas", un programa que está marcando la diferencia en la vida de decenas de personas en situación de vulnerabilidad extrema.
El 60% de las aproximadamente 500 personas en situación de calle en el municipio enfrentan adicciones, mientras que el 40% presenta problemas psicológicos que ahora reciben atención especializada.
"Trabajamos con personas en situación de calle para lograr su reinserción social completa", destacó Ojeda Dorantes, explicando que el programa ha atendido a 117 personas durante los primeros tres meses del 2025, ofreciéndoles no sólo refugio sino un camino integral hacia la autonomía.
Un modelo integral de rehabilitación y reinserción
El hogar de transición, dependiente del Instituto Municipal de Derechos Humanos e Inclusión Social, opera bajo un modelo de colaboración interinstitucional que incluye:
- Convenio con CONSECA (Centro Estatal Contra las Adicciones)
- Alianza con la Secretaría de Seguridad Pública Municipal
- Colaboración con la Secretaría de Salud del Estado
- Programa educativo con el INEA para completar estudios básicos
- Vinculación laboral para facilitar la empleabilidad
- Talleres de artes y oficios en coordinación con la Secretaría de Cultura
"Recientemente celebramos la entrega de constancias de estudios a usuarios que completaron su primaria, secundaria y preparatoria mientras estaban en el programa", señaló el funcionario, evidenciando que la reinserción social va más allá del simple refugio temporal.
Atención especializada según los perfiles de vulnerabilidad
El diagnóstico realizado por la Secretaría identificó aproximadamente 500 personas en situación de calle en el municipio, con problemáticas diversas que requieren atención especializada:
- El 60% enfrenta consumo de sustancias tóxicas
- El 40% presenta problemas psicológicos
- Las zonas con mayor concentración son las delegaciones Josefa Vergara, Santa Rosa Jáuregui, Carrillo Puerto y Centro Histórico
Actualmente, el hogar de transición alberga a 19 usuarios y usuarias, mientras que a través de brigadas mixtas se han canalizado a 21 personas adicionales.
De acuerdo al funcionario, el convenio con CONSECA ha permitido dar tratamiento especializado contra adicciones a 77 personas (71 hombres y 5 mujeres).
Inclusión para la comunidad LGBT+
Una novedad importante del programa es la ampliación de servicios para incluir específicamente a miembros de la comunidad LGBT+, quienes ahora cuentan con un espacio seguro dentro del mismo hogar de transición.
"Actualmente tenemos a tres personas de la comunidad LGBT+ haciendo uso de las instalaciones", explicó Ojeda Dorantes, quien detalló que aunque comparten espacios comunes con el resto de los usuarios, cuentan con dormitorios específicos atendiendo a sus necesidades.
El funcionario aclaró que esta separación en los espacios para dormir responde a peticiones de los propios usuarios y fue implementada siguiendo las recomendaciones de la Coordinación del Instituto de Derechos Humanos municipal.
Servicios completos para una vida digna
Los usuarios del hogar de transición reciben servicios integrales:
- Espacio seguro para habitar temporalmente
- Alimentación completa (desayuno, comida y cena)
- Apoyo psicológico constante
- Gestión para integración laboral
- Educación básica a través del INEA
- Vinculación con servicios de salud
- Capacitación en artes y oficios
"Es importante aclarar que el ingreso al hogar de transición es voluntario, para quienes desean realmente salir de su situación de calle", subrayó el secretario, diferenciando este servicio del programa coordinado con Seguridad Pública y CONSECA para casos que involucran alteraciones del orden público.
Coordinación con el Plan Orden municipal
El programa se articula con el Plan Orden municipal para casos que requieren intervención más urgente por presentar conductas que pueden poner en riesgo a la población:
1. Se recibe la denuncia a través del 070 o 911
2. La Guardia Municipal realiza una valoración inicial
3. La persona es evaluada en Juzgados Cívicos
4. Un médico legista certifica su condición
5. Con base en el diagnóstico, se canaliza a CONSECA para tratamiento especializado
¿Conoces a alguien en situación de calle que podría beneficiarse de este programa?
Puedes reportar casos o solicitar información a través del 070 o directamente al número 4461-3946-88.
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