Adriana Meza proponen regular prestadores turísticos irregulares en Querétaro

Agencias de viajes y guías turísticos deberán contar con domicilio legal y seguros obligatorios.

Adriana Meza Argaluza presenta iniciativa para regular servicios turísticos ante medios de comunicación en Querétaro.
Adriana Meza Argaluza presenta iniciativa para regular servicios turísticos ante medios de comunicación en Querétaro.

San Juan del Río, 6 de octubre de 2025.– La Comisión de Turismo de la LXI Legislatura presentó una iniciativa para regular a prestadores de servicios turísticos, tras detectar que dos de cada 10 operadores no cuentan con documentación completa para brindar sus servicios en el estado.

Adriana Meza Argaluza, presidenta de la Comisión de Turismo y líder de la fracción del PRI, explicó que la propuesta busca establecer un padrón confiable de agencias de viajes, guías turísticos y organizadores de excursiones que operan tanto de manera física como a través de plataformas digitales.


La iniciativa, que se encuentra en comisión esperando ser sesionada, establece requisitos obligatorios como contar con un domicilio legal para efectos jurídicos, seguros de responsabilidad civil y cumplir con las normativas de protección civil para garantizar la seguridad de los turistas.

Plataformas digitales sin regulación

La legisladora señaló que las plataformas digitales donde se ofertan servicios turísticos no están reguladas por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), lo que dificulta el control sobre prestadores que operan exclusivamente en línea sin respaldo legal.

"Es bien fácil vender por Internet, pero a la hora que surge un problema no tienes un domicilio legal adonde acudir para poder tomar acciones sobre esa persona", detalló la diputada.

Sectores incluidos en la regulación

La propuesta de ley abarcará específicamente a agencias de viajes, guías turísticos y prestadores de servicios menores, incluyendo a quienes organizan excursiones a través de redes sociales hacia destinos de playa y sitios recreativos.

El sector gastronómico y hotelero quedan excluidos de esta regulación al encontrarse "completamente al 100% dentro de la regularidad", según precisó Meza Argaluza.

La iniciativa se desarrolla en coordinación con la Secretaría de Turismo estatal, dirigida por Adriana Vega, y los municipios para establecer padrones locales que alimenten un registro estatal unificado.