El funcionario explicó que debido a las estructura que tiene el Centro Cívico, se implementará una oficina de apoyo para las personas con discapacidad, con movilidad limitada o personas de la tercera edad y la cual se pretende ubicar cerca del acceso principal a la explanada del edificio.
"Una persona es quien va a estar atendiéndolos dentro de un módulo para poder estar haciendo toda la tramitología que sea necesaria para lo que vengan", explicó.
Agregó que cuando llegue una persona que requiera el apoyo, se le cuestionará cuál es el trámite que viene a realizar y la persona encargada de recibirla lo va a guiar si su trámite se tiene que realizar en la planta baja o en su caso si es en planta alta hacer los trámites por ellos.“En caso de requerir algún trato personalizado, el personal subiría a platicar con el funcionario y que el funcionario baje para atender al ciudadano", agregó.
Fernández de Cevallos y Castañeda, dijo que podrían ser dos o tres las personas contratadas para esta labor y que conozcan bien los trámites que se pueden realizar en Centro Cívico.
De esta manera atenderían de forma directa las necesidades de este sector de la población, aunque mencionó que son pocas las personas que con movilidad limitada se acercan a las instalaciones.
Finalmente puntualizó que el personal dependería de forma directa de la dirección de recursos humanos.