JAPAM recupera 90% de cartera vencida gracias a programa de condonación de multas y recargos

San Juan del Río, Querétaro, 25 de abril de 2025.- La Junta de Agua Potable y Alcantarillado Municipal (JAPAM) de San Juan del Río logró recuperar el 90% de su cartera vencida gracias a la implementación de la campaña "Cero Multas y Recargos" durante el último trimestre del año pasado, según informó Antonio Pérez Cabrera, director del organismo.

La exitosa estrategia, que se ejecutó durante los meses de octubre, noviembre y diciembre, se fundamenta en mecanismos legales establecidos en la Ley de Ingresos, permitiendo la condonación de multas y recargos a usuarios con adeudos.

"Es una medida que fomenta la recaudación y disminuye significativamente la cartera vencida, por lo que seguramente volverá a implementarse este año", destacó Pérez Cabrera, quien hizo un llamado a la ciudadanía para regularizar sus servicios y evitar sanciones más severas, como la cancelación de tomas de agua.

Sanciones diferenciadas según el uso del agua

El funcionario explicó que cuando se identifican conexiones irregulares, la dependencia aplica las multas correspondientes y procede a la cancelación del servicio. 

Sin embargo, también destacó que JAPAM ofrece convenios de pago, tarifas ajustadas y diversas facilidades para que los usuarios puedan regularizar su situación.

Respecto a las sanciones por tomas clandestinas, Pérez Cabrera aclaró que el monto de la multa varía según el tipo de conexión, el uso del agua y el daño detectado en la infraestructura municipal.

"No es lo mismo una toma irregular para uso domiciliario que para un negocio, como nos ocurrió en un caso con un autolavado, donde la sanción fue mucho mayor", ejemplificó el director, subrayando la importancia de considerar el impacto del uso indebido del recurso.

Vigilancia permanente y llamado a la denuncia ciudadana

JAPAM mantiene operativos permanentes para detectar conexiones irregulares y exhorta a la ciudadanía a denunciar cualquier anomalía para proceder conforme a la normativa vigente.

El organismo reiteró su compromiso con la prestación eficiente del servicio y con el manejo transparente de los recursos, recordando que la regularización de los pagos contribuye directamente a mejorar la infraestructura hidráulica del municipio y garantizar el suministro de agua potable para todos los habitantes.

Los usuarios interesados en regularizar su situación pueden acercarse a las oficinas de JAPAM donde recibirán asesoría personalizada sobre las opciones disponibles para ponerse al corriente con sus pagos.