San Juan del Río, 17 de junio de 2026.- Usuarios de telefonía móvil deben evitar enlaces enviados por mensajes de texto, WhatsApp, correos electrónicos o redes sociales para registrar sus números celulares, ante el riesgo de ingresar a páginas falsas que buscan obtener identificaciones y datos personales.
La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones indicó que el procedimiento debe realizarse únicamente desde las plataformas oficiales de las compañías telefónicas o de manera presencial en sus centros de atención. El trámite es gratuito y los operadores no hacen llamadas para confirmar el registro.
La advertencia cobra relevancia a menos de dos semanas de que concluya el plazo para vincular las líneas móviles activas en México con la identidad de una persona física o moral.
Los intentos de fraude mediante enlaces pueden aprovechar la cercanía de la fecha límite para generar una sensación de urgencia. Este mecanismo ya ha sido utilizado en campañas con mensajes SMS falsos que conducen a sitios diseñados para recopilar datos personales o financieros.
¿Cuál es la fecha límite para registrar un celular?
Las personas usuarias tienen hasta el 30 de junio de 2026 para completar el registro. La medida comprende todas las líneas móviles, tanto de prepago como de pospago.
A partir del 1 de julio, los números que no estén vinculados serán suspendidos. El servicio podrá recuperarse una vez que la persona titular complete el procedimiento correspondiente con su compañía telefónica.
La suspensión impedirá utilizar normalmente los servicios asociados a la línea. También puede afectar el acceso a cuentas, aplicaciones o plataformas que envían códigos de verificación mediante mensajes SMS.
La regulación comenzó a aplicarse el 9 de enero de 2026 y busca asociar cada número móvil con una persona física o moral. La información es recabada y resguardada por las empresas de telefonía, no mediante una base de datos pública única.
¿Cómo registrar una línea celular de manera segura?
El primer paso es ingresar directamente al portal oficial del operador, sin abrir ligas recibidas de números desconocidos. La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones mantiene un directorio desde el cual pueden localizarse las plataformas autorizadas de cada compañía.
Para el trámite remoto, las personas físicas deben contar con una identificación oficial vigente que incluya su CURP. La plataforma solicita fotografías del documento por ambos lados y una prueba de vida mediante la cámara del teléfono para comprobar que quien realiza el registro corresponde con la identificación presentada.
La autoridad precisa que este procedimiento no almacena huellas digitales ni información del iris. Una persona puede registrar hasta 10 líneas; para empresas no existe ese límite.
También es posible acudir presencialmente a un centro de atención del operador con la identificación vigente. El personal de la compañía puede apoyar al usuario para completar la vinculación desde su dispositivo.
Señales de posible fraude durante el registro
Un mensaje debe considerarse sospechoso cuando solicita abrir un enlace acortado, entregar documentos mediante una aplicación de mensajería, realizar un depósito o actuar de inmediato bajo la amenaza de perder el número.
También deben encenderse las alertas si una supuesta compañía telefónica llama para pedir fotografías de la credencial, contraseñas, códigos enviados por SMS o información bancaria.
La propia autoridad señala que las empresas no realizan llamadas de confirmación. El usuario debe escribir directamente la dirección oficial de su operador o ingresar mediante el directorio de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones.
Las páginas apócrifas pueden reproducir logotipos, colores y nombres de instituciones para aparentar legitimidad. En Querétaro, la Policía Cibernética detectó recientemente sitios que imitaban portales oficiales para obtener información de las víctimas.
¿Qué hacer si una línea desconocida aparece vinculada a la CURP?
Las personas pueden consultar cuántos números están asociados a su CURP mediante la plataforma de su compañía telefónica. Si aparece una línea que no reconocen, deben solicitar su baja directamente al operador.
Al concluir el registro, la empresa debe enviar un folio de confirmación. Este comprobante permite verificar que el procedimiento quedó terminado y debe conservarse ante cualquier aclaración posterior.
Quienes necesiten orientación pueden comunicarse al número 079 o acudir al centro de atención de su compañía. El procedimiento puede realizarse incluso si la línea no tiene saldo, siempre que el dispositivo cuente con conexión a internet mediante datos móviles o una red Wi-Fi.
