Querétaro, 30 de diciembre de 2025. —El municipio de Querétaro redujo los reportes de baches de más de 80 diarios a solo tres o cuatro tras atender los daños viales derivados de la contingencia pluvial reciente mediante coordinación entre la Oficina del Alcalde, las secretarías de Obras Públicas y Servicios Públicos Municipales, y las siete delegaciones, informó Beatriz León Sotelo, secretaria de Gestión Delegacional.
La funcionaria explicó que el programa de apoyo temporal, con más de 120 personas, contribuyó a detectar y tapar baches en recorridos por las demarcaciones.
La mayor cantidad de reportes se concentró en la delegación Epigmenio González, donde las precipitaciones levantaron el pavimento de calles enteras.
León Sotelo detalló que al inicio de la contingencia los reportes diarios superaban los 80, pero la atención coordinada permitió reducir significativamente las solicitudes ciudadanas.
Los reportes se atienden según el tipo, tamaño y cantidad de baches en cada vialidad. "Dependiendo de estas características, se atiende desde la Oficina del Alcalde, la Secretaría de Obras Públicas, Servicios Públicos Municipales o directamente en las delegaciones", precisó la secretaria.
El programa de apoyo temporal permanece activo en cada una de las siete delegaciones. Las personas que participan realizan recorridos para detectar daños viales menores, además de atender solicitudes ciudadanas directas en las delegaciones o durante jornadas itinerantes.
León Sotelo hizo un llamado a la ciudadanía para reportar baches a través de redes sociales y líneas de atención prioritarias publicadas por el presidente municipal Felipe Fernández Macías.
"Si ven algún bache o alguna situación que se tenga que reportar, nosotros a través de las delegaciones podemos darle atención prioritaria", aseguró.
La Secretaría de Atención Ciudadana concentra todos los reportes de diferentes medios de comunicación y canales de atención para coordinar la respuesta municipal de manera eficiente.
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