De acuerdo con Protección Civil del gobierno de Veracruz, la barrancada ocurrió en el cerro de El Coyote, en el poblado conocido como barrio de San Juan, al cual ya arribaron elementos de diversas corporaciones para brindar apoyo a la población.
Autoridades indicaron que el deslave se debió a la intensa lluvia y por él se vieron afectadas las colonias Juan Pablo II y Tiro al Blanco.Detallaron que se acondicionó como refugio temporal el Auditorio Municipal, donde varias personas pernoctaron .
