Querétaro, 28 agosto 2023.- (Imagen Ilustrativa/depositphotos) Este lunes, usuarios de la telefonía móvil Telcel experimentaron problemas significativos con el servicio, reportando una caída generalizada en diversas áreas del país.
El incidente no pasó desapercibido en redes sociales, donde además de las quejas, proliferaron los memes y chistes relacionados con la situación.
Las regiones más afectadas incluyen Querétaro, San Juan del Río, Tijuana, Aguascalientes, el centro de México, la ciudad de Monterrey, Nuevo León y Guanajuato.
Las principales dificultades reportadas por los usuarios se centraron en celulares sin señal, seguido de problemas con internet móvil y con el servicio de teléfono móvil.
Hasta el momento, Telcel no ha emitido un comunicado oficial respecto a esta situación. Ante la falta de respuestas, muchos afectados han expresado su inconformidad y urgencia por medio de redes sociales, utilizando el hashtag #Telcel y adjuntando evidencias como capturas de pantalla de los fallos.
Dentro de las principales complicaciones, los usuarios reportan no poder realizar llamadas ni enviar mensajes SMS. Además, muchos han indicado que no pueden conectarse a internet a través de sus datos móviles.
Ante la persistencia de estos problemas, algunos intentaron reiniciar sus dispositivos, pero esta medida no ofreció solución alguna.