Querétaro, 13 de noviembre de 2025. —El Ayuntamiento de Querétaro aprobó en sesión de Cabildo una reforma al Reglamento para el Funcionamiento de Establecimientos Mercantiles que prohíbe el ingreso de menores de edad a moteles y ordena protocolos de prevención contra violencia sexual infantil en hoteles.
La medida incluye la obligación de colocar letreros con la leyenda "Cero tolerancia a la violencia sexual infantil" en ambos tipos de establecimientos, informó la Secretaría de Turismo municipal.
Las autoridades aclararon una confusión que circuló en redes sociales: no se pedirá credencial del INE como requisito general. La norma prohíbe el acceso de menores; cada motel definirá sus mecanismos de verificación de edad (identificación u otros) y reportará a autoridades cualquier intento de ingreso de menores.
Según el Ayuntamiento, los moteles presentan riesgos operacionales específicos: estancias cortas, falta de trazabilidad de entradas y salidas, acceso vehicular directo a habitaciones y ausencia de supervisión en áreas comunes.
Los hoteles, sin prohibición de menores, deberán implementar protocolo de prevención que incluya capacitación al personal, identificación de indicadores de riesgo, mecanismos de registro y reporte de incidentes, y rutas de atención.
Mariana Ortiz, secretaria de Turismo municipal, precisó que el protocolo se elaboró en colaboración con el sector hotelero y organizaciones especializadas en protección infantil.
Fernanda Lazo, directora de Corazones Mágicos —organización con 13 años de experiencia en prevención y atención de violencia sexual infantil— contextualizó la relevancia de la medida.
"México ocupa el segundo lugar mundial en turismo sexual infantil", señaló. Aunque Querétaro no registra niveles críticos, la organización ha identificado agresores locales que utilizaron alojamientos turísticos. En 13 años, Corazones Mágicos ha atendido a más de 2 mil 200 menores presuntamente víctimas.
Lazo enfatizó que la prevención requiere fortalecer habilidades en menores y construir entornos protectores en escuelas, centros deportivos y alojamientos.
La reforma municipal representa un avance en esa dirección, agregó. Autoridades indicaron que la medida entra en vigor de inmediato y será supervisada por Inspección Municipal.
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