Querétaro, 11 de diciembre de 2025.- El municipio de Querétaro acumuló 167 mil reportes ciudadanos en Waze entre enero y noviembre de este año, principalmente por baches, congestionamientos y objetos en la vía pública, informó Pedro Ángeles, secretario de Movilidad municipal, al presentar los alcances de la alianza con la plataforma de navegación anunciada por el alcalde el 2 de diciembre pasado.
El convenio convierte a Querétaro en socio oficial de Waze, lo que permite intercambio gratuito y bidireccional de información en tiempo real. Los usuarios reportan incidentes viales, fallas en semáforos o errores en mapas, mientras la Secretaría recibe esos datos de inmediato para operarlos y responder a través de la aplicación, explicó el funcionario durante la presentación del programa.
Sin embargo, lo relevante aquí es que un mismo punto puede generar múltiples alertas, ya que diferentes conductores reportan el mismo incidente de forma simultánea. Los cierres viales y cargas vehiculares inusuales son visibles tanto en Waze como en Google Maps debido al espejo automático entre ambas plataformas.
"Nos permite trabajar de manera operativa como Secretaría de Movilidad en el apoyo vial, ajustes en el sistema de semaforización, esto es muy importante, y también compartir información con otras dependencias dentro del municipio", detalló Ángeles ante medios locales.
La alianza con Waze permite a la Secretaría de Movilidad de Querétaro atender reportes ciudadanos en tiempo real.
La Secretaría ya registró cierres viales planificados y emergentes en Querétaro, entre ellos los realizados por obras en Plateros el 26 de septiembre, la carrera nocturna, el desfile de la Revolución, una carrera de USEBEQ y la caravana Coca-Cola. También se documentan cierres por accidentes cuando afectan la circulación por periodos prolongados.
La herramienta facilita coordinación con Servicios Públicos, Obras Públicas, Seguridad Pública municipal y dependencias estatales como la Agencia de Movilidad o la Secretaría de Obras Públicas del Estado, precisó el titular de Movilidad.
Otro beneficio es el acceso a estadística acumulada de los últimos cinco años. Esta información permite planear, evaluar y prevenir situaciones en la red vial de Querétaro. Con base en estos datos ya se corrigieron nombres de vialidades, sentidos de circulación, maniobras permitidas o prohibidas y retornos sin medidas de seguridad adecuadas.
El municipio forma parte de la red internacional de socios de Waze, lo que permite intercambiar experiencias con otras ciudades. Como ejemplo, Ángeles mencionó el caso de una ciudad europea que utilizó la plataforma para avisos de emergencia por fuga de gas, mecanismo que Querétaro adoptó para eventos masivos o cargas vehiculares inusuales.
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