Por: Guadalupe Arcos
Querétaro, 8 Ene 14.- Este miércoles el Director del Instituto Queretano de Transporte (IQT), Luis Enrique Moreno Cortés, mostró a los medios de comunicación el funcionamiento del Centro de Monitoreo de Flota de RedQ para explicar cómo es que a través de este sistema se determina que se ha pasado, desde agosto que arrancó el programa, de trabajar con un 77 a un 94 por ciento en la frecuencia de las 66 rutas que circulan por la zona metropolitana de la entidad.
“Pasamos de 60 a 66 rutas, se ajustaron 59 en materia de oferta – demanda, es decir el número de autobuses asignados a cada una de ellas, mejorando las frecuencias, disminuyendo los tiempos de espera de los usuarios y tratando de abatir los niveles de ocupación de los autobuses”, indicó.
Asimismo reportó que se han aplicado 405 sanciones tanto a empresas como a conductores del transporte público principalmente por: operar con vehículos en mal estado físico o mecánico, incumplir los planes de operación -es decir operar fuera de ruta-, y no respetar horarios o bien no portar la tarjeta de identificación del operador.
En el evento el director de análisis político de la Secretaría de Gobierno, Juan Carlos Arreguín, informó que en faltas graves lo que ha procedido es el retiro del tarjetón a los conductores y de estos, ha habido 11 casos de trabajadores del volante que no podrán conducir un autobús de ahora en adelante.
“Hoy en día tenemos cuatro operadores judicialmente hablando (suspendidos), es decir derivado de algún acontecimiento de tránsito han llevado un proceso jurisdiccional y el juzgado penal ha emitido sanciones para que dejen de operar por el período que el propio juez impone para que estos cuatro operadores sean retirados. Adicionalmente hay 11 sanciones más derivado de los videos que también nosotros hemos detectado, gente que ha hecho mal uso de los aparatos en perjuicio de los usuarios”, expresó.
Se informó que el número de quejas ha disminuido, pues en el inicio de operaciones de RedQ durante el mes de agosto se recibían en promedio 680 quejas por día y en la actualidad solamente se reciben 40 quejas. Además a partir del primer día de este año comenzó a funcionar la Defensoría del Usuario, con lo que se espera facilitar al usuario el trámite para el ingreso de sus quejas.
Querétaro, 8 Ene 14.- Este miércoles el Director del Instituto Queretano de Transporte (IQT), Luis Enrique Moreno Cortés, mostró a los medios de comunicación el funcionamiento del Centro de Monitoreo de Flota de RedQ para explicar cómo es que a través de este sistema se determina que se ha pasado, desde agosto que arrancó el programa, de trabajar con un 77 a un 94 por ciento en la frecuencia de las 66 rutas que circulan por la zona metropolitana de la entidad.
“Pasamos de 60 a 66 rutas, se ajustaron 59 en materia de oferta – demanda, es decir el número de autobuses asignados a cada una de ellas, mejorando las frecuencias, disminuyendo los tiempos de espera de los usuarios y tratando de abatir los niveles de ocupación de los autobuses”, indicó.
Asimismo reportó que se han aplicado 405 sanciones tanto a empresas como a conductores del transporte público principalmente por: operar con vehículos en mal estado físico o mecánico, incumplir los planes de operación -es decir operar fuera de ruta-, y no respetar horarios o bien no portar la tarjeta de identificación del operador.
En el evento el director de análisis político de la Secretaría de Gobierno, Juan Carlos Arreguín, informó que en faltas graves lo que ha procedido es el retiro del tarjetón a los conductores y de estos, ha habido 11 casos de trabajadores del volante que no podrán conducir un autobús de ahora en adelante.
“Hoy en día tenemos cuatro operadores judicialmente hablando (suspendidos), es decir derivado de algún acontecimiento de tránsito han llevado un proceso jurisdiccional y el juzgado penal ha emitido sanciones para que dejen de operar por el período que el propio juez impone para que estos cuatro operadores sean retirados. Adicionalmente hay 11 sanciones más derivado de los videos que también nosotros hemos detectado, gente que ha hecho mal uso de los aparatos en perjuicio de los usuarios”, expresó.
Se informó que el número de quejas ha disminuido, pues en el inicio de operaciones de RedQ durante el mes de agosto se recibían en promedio 680 quejas por día y en la actualidad solamente se reciben 40 quejas. Además a partir del primer día de este año comenzó a funcionar la Defensoría del Usuario, con lo que se espera facilitar al usuario el trámite para el ingreso de sus quejas.
