Querétaro, 20 febrero de 2024.- (depositphotos) Fabián Camacho, presidente de la Cámara Nacional de Comercio en Querétaro, reveló que el 100% de los afiliados a la Cámara aún se acercan físicamente a sus instalaciones, aunque un 30-35% ha comenzado a utilizar herramientas tecnológicas ofrecidas por la institución.
El empresario dijo que este dato refleja un proceso de digitalización emergente en el sector comercial del estado, con alrededor del 40% de los negocios adoptando alguna forma de tecnología para sus operaciones.
Sin embargo, apuntó que aún se observa un significativo rezago tecnológico, con el objetivo de la Cámara de impulsar una mayor adopción digital.
Camacho destacó tres herramientas clave en la formalización digital: la presencia en línea a través de sitios web, la comunicación con clientes y socios mediante plataformas como WhatsApp Business, y el establecimiento de métodos de pago y logística de entrega.
La mayoría de las empresas han adoptado las dos primeras estrategias, pero el salto hacia métodos de pago y logística representa el mayor desafío.