San Juan del Río, 20 junio 2024.- El Comité Técnico del Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales (CONOCER) aprobó el estándar de competencia "Aplicación de técnicas de mediación para la resolución de conflictos en materia de justicia cotidiana" (EC1628).
Este estándar forma parte del programa de Formación Inicial de Policía de Proximidad, derivado del Sistema Estatal de Justicia Cívica de Querétaro.
Con la implementación del EC1628, Querétaro suma un total de 18 normas técnicas en seguridad pública y justicia, todas reconocidas y publicadas como estándares de competencia en el Diario Oficial de la Federación (DOF). Este esfuerzo ha sido aplaudido por CONOCER.
El estándar EC1628 detalla las actividades que un operador, actuando como agente mediador, debe realizar para aplicar técnicas de mediación en la resolución de conflictos comunitarios.
El objetivo es evitar la escalada de conflictos mediante el registro y la celebración de convenios conciliatorios en el lugar de los hechos, promoviendo una resolución pacífica.
La creación de este estándar fue posible gracias al trabajo conjunto del Centro de Capacitación, Formación e Investigación para la Seguridad (CECAFIS) de Querétaro, el Centro de Prevención Social del Delito y la Violencia, el Centro de Información y Análisis para la Seguridad (CQ-CIAS), y las Secretarías de Seguridad Pública Municipales de Querétaro, Corregidora y El Marqués.
El Sistema Estatal de Justicia Cívica está consolidando el programa de Formación Inicial para Policía de Proximidad como un modelo pedagógico innovador.
Este modelo no solo profesionaliza a los policías en su actuación dentro de la Justicia Cívica y Penal, sino que también les permite realizar convenios conciliatorios en problemas cotidianos entre ciudadanos, a través de un procedimiento ágil y rápido que fomenta el diálogo y la voluntariedad entre las partes.