Virginia del Norte, 20 de octubre de 2025.– Amazon Web Services experimentó una interrupción masiva que dejó sin servicio a cientos de plataformas y aplicaciones a nivel mundial durante más de dos horas. El fallo comenzó aproximadamente a las 12:11 AM hora del Pacífico en el centro de datos de Virginia del Norte, considerado uno de los núcleos más importantes de la infraestructura global de internet, afectando servicios como Fortnite, Snapchat, Prime Video, Coinbase, bancos británicos y aerolíneas.
La compañía confirmó en su panel de estado que experimentaba tasas elevadas de error y latencias para múltiples servicios en la región US-EAST-1. El problema raíz se localizó en Amazon DynamoDB, un servicio de base de datos NoSQL que gestiona más de 500,000 solicitudes por segundo para más de un millón de clientes globalmente.
Contexto del problema técnico
La falla se identificó como un problema de resolución DNS del punto de acceso API de DynamoDB , el sistema que traduce nombres de servicios a direcciones numéricas que usan las máquinas para localizarse. Este tipo de fallo es uno de los más críticos de la infraestructura digital, ya que actúa como la agenda telefónica de internet .
Los reportes comenzaron a las 08:40 hora peninsular española cuando usuarios de una variedad de servicios notaron caídas sin explicación aparente . La situación fue especialmente crítica porque no se trató de la caída de un único servicio, sino de múltiples plataformas simultáneamente.
Plataformas y servicios afectados
Entre las plataformas más afectadas se encontraban redes sociales como Snapchat y Signal, exchanges de criptomonedas como Coinbase, aplicaciones de trading como Robinhood, servicios de streaming como Amazon Prime Video, plataformas de juegos como Fortnite y Roblox, y servicios bancarios en el Reino Unido como Lloyds Bank y Halifax .
También se reportaron interrupciones en Disney+, Lyft, McDonald's, The New York Times, Reddit, T-Mobile, United Airlines y Venmo . Aplicaciones de productividad como Duolingo, Canva, Zoom y Slack quedaron inaccesibles para millones de usuarios.
En España, Aena informó que no se podía pagar con tarjeta en los aparcamientos de los aeropuertos de todo el Estado . Servicios gubernamentales del Reino Unido, incluyendo Gov.uk y la oficina de impuestos HM Revenue and Customs, también mostraron fallos.
Recuperación gradual del servicio
AWS publicó su primera actualización crítica confirmando que los ingenieros estaban trabajando activamente en la mitigación del problema y explorando múltiples estrategias paralelas para acelerar la recuperación .
A las 11:30 hora peninsular española, Amazon reportó signos significativos de recuperación, afirmando que la mayoría de las peticiones deberían estar siendo exitosas. A las 13:08 horas, notificó que el problema subyacente de DNS se había mitigado completamente y la mayoría de las operaciones funcionaban con normalidad .
El tiempo de recuperación fue de aproximadamente dos horas y media en su fase crítica, considerado dentro del promedio para incidentes de esta magnitud en servicios de nube.
Impacto económico estimado
Amazon Web Services genera ingresos anuales de 107,000 millones de dólares, representando el 17% de los ingresos totales de Amazon y consolidándose como líder del mercado de computación en la nube. AWS proporciona infraestructura a más de 76.8 millones de sitios web a nivel mundial .
Las pérdidas económicas para empresas dependientes podrían estimarse en cientos de millones de dólares. Para Amazon.com, la caída representa pérdidas aproximadas de 220,000 dólares por minuto, lo que resultaría en más de 33 millones de dólares durante las dos horas y media críticas .
Debate sobre centralización digital
La caída volvió a poner sobre la mesa el debate sobre la centralización de internet. Gran parte de las plataformas digitales dependen de gigantes tecnológicos como Amazon, Microsoft o Google para alojar sus servicios .
Esta representa la interrupción más significativa de AWS en 2025 y una de las más severas desde el incidente de diciembre de 2021. La frecuencia de estas caídas ha aumentado un 40 por ciento comparado con el periodo 2020-2022, generando preocupaciones sobre la resiliencia de la infraestructura a medida que aumenta la demanda .
AWS no ha emitido declaración oficial sobre las causas específicas del fallo ni sobre medidas preventivas para evitar incidentes similares en el futuro.
Meizu Lucky 08 5G: diseño simétrico y una pantalla impresionante.
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