San Juan del Río, 20 de agosto de 2024.- La delegación de la Procuraduría de la Defensa del Contribuyente (PRODECON), representada en Querétaro por Gabriela Romero Sánchez, reporta un significativo incremento en la demanda y la eficacia de sus servicios durante 2024.
En entrevista con Rotativo de Querétaro, la funcionaria destacó que, hasta la fecha, la delegación ha brindado cerca de 3,000 asesorías, atendido aproximadamente 400 quejas y gestionado más de 100 expedientes de representación legal, lo que evidencia un compromiso sostenido con la protección de los derechos de los contribuyentes en la región.
Romero Sánchez indicó que PRODECON ha demostrado una notable eficacia en sus intervenciones, alcanzando un 80% de efectividad en la resolución de quejas y en la representación legal de los contribuyentes.
Este porcentaje refleja que la Procuraduría actúa como un defensor efectivo de los derechos fiscales frente a posibles violaciones por parte de diversas autoridades, incluyendo el Servicio de Administración Tributaria (SAT), el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), y el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (INFONAVIT), entre otras.
El 2024 ha sido un año de crecimiento para PRODECON Querétaro, especialmente en el servicio de acuerdos conclusivos, donde la delegación ha gestionado 20 acuerdos en lo que va del año, en comparación con los 30 acuerdos totales alcanzados en 2023.
Este aumento se atribuye a la mayor frecuencia de auditorías fiscales y la necesidad de mediación imparcial, rol en el que PRODECON actúa como intermediario entre el contribuyente y la autoridad fiscal.
Gabriela Romero resaltó que la pandemia de COVID-19 y la consecuente crisis económica han incrementado las consultas y solicitudes de asesoría, debido a la complejidad en el cumplimiento de obligaciones fiscales en un entorno de incertidumbre.
"La falta de conocimiento sobre obligaciones fiscales, multas y actualizaciones de contribuyentes han sido los principales motivos de acercamiento de los ciudadanos a la Procuraduría", subrayó.
La delegación de Querétaro ha enfocado sus esfuerzos en la educación y prevención, instando a los contribuyentes a conocer su situación fiscal para evitar sanciones y multas.
Romero Sánchez enfatizó la importancia de acudir a PRODECON para recibir asesoría gratuita antes de que surjan problemas mayores, como la acumulación de multas o la omisión de declaraciones fiscales.
Además, hizo hincapié en la necesidad de establecer una relación de confianza entre los contribuyentes y sus asesores fiscales, como contadores o abogados, quienes juegan un papel crucial en la supervisión de las obligaciones fiscales.
PRODECON, en este sentido, se presenta como un aliado estratégico, ofreciendo servicios que incluyen desde la asesoría básica hasta la representación legal y la mediación en auditorías fiscales.
Gracias a la calidad y efectividad de sus servicios, PRODECON Querétaro ha logrado una mayor visibilidad y reconocimiento, lo que ha permitido que cada vez más contribuyentes acudan a sus oficinas en busca de apoyo, no solo en situaciones de conflicto, sino también como una medida preventiva para asegurar el cumplimiento adecuado de sus obligaciones fiscales.
La delegación invita a todos los contribuyentes a acercarse y conocer los servicios que ofrece, destacando que todos son completamente gratuitos.
La oficina de PRODECON en Querétaro está ubicada en Loma Dorada, y su equipo está disponible para asistir a los contribuyentes a través de diversos canales de contacto, incluyendo teléfono (442) 225-0898, correo electrónico [email protected] y redes sociales.