De acuerdo con la empresa, partir de la nueva actualización disponible en los sistemas operativos Android y iOS, estará disponible el botón de seguridad, para activarse durante todo el trayecto.
https://twitter.com/Cabify_Mexico/status/917781791250972673
La compañía explicó que si en algún momento del viaje, el usuario se encuentra en una situación de peligro puede pulsarlo e inmediatamente se llamará al 911 para que las autoridades puedan actuar.
Además el cliente podrá asignar a una persona de confianza asociada al perfil del usuario dentro de la plataforma, a quien se le enviará un email con información sobre cada uno de los trayectos del usuario en Cabify, desde que le asignan un conductor, cuándo inicia el viaje y cuándo finaliza.
"Este es uno más de los esfuerzos que estamos realizando para encontrar formas de incrementar la seguridad de nuestro servicio, invitando a los usuarios a hacer uso adecuado del botón de seguridad cuando exista una emergencia real", precisó en un comunicado.
Y es que, detalló, según cifras de la Secretaría de Gobernación, 89 por ciento de las solicitudes de emergencia son falsas y recalcó que el uso inadecuado de este botón podría interferir en la atención de una situación real.