Querétaro, 26 enero de 2023.- El titular de la Defensoría de los Derechos Humanos (DDHQ) del estado de Querétaro, Javier Rascado Pérez, entregó a la LX Legislatura su primer informe de actividades al frente de esta institución durante 2022.
El ombudsman queretano afirmó que su trabajo se ha enfocado en dos objetivos: fortalecer la atención a las personas que acuden a la Defensoría para recibir atención y orientación; y brindar mayor solidez en el funcionamiento institucional de la Defensoría.
“Pronto advertimos que debíamos trabajar en una reingeniería institucional y administrativa, que permitiera eficientar procesos y ante todo, subsanar algunas deudas históricas”, argumentó.
Refirió que el espacio físico con el que se contaba, no reunía las condiciones para atender a las personas de forma debida, pues se provocaba una saturación en las áreas de atención, lo que impedía recibir a personas en situación de vulnerabilidad; por ello, cambiaron la sede a la calle Luis Vega y Monroy.
“Con beneplácito, informó que en 11 meses de trabajo hemos fortalecido la atención al público, con una infraestructura que permite recibir a la sociedad en general, pero ante todo, hacerlo con dignidad y respeto”, apuntó.
Además, refirió que la plantilla laboral de la Defensoría tiene ahora acceso a la seguridad social que ofrece el Instituto Mexicano del Seguro Social, además del ajuste de otros beneficios laborales.
Dio cuenta de la creación del Centro de Estudios sobre Derechos Humanos de Querétaro, que tiene como responsabilidad la capacitación especializada de servidores públicos e integrantes de la sociedad civil.
En materia de cifras, Rascado Pérez reportó la atención a cerca de 33 mil 852 personas; de las cuales 3 mil 527 acudieron a solicitar directamente la intervención de la Defensoría.
Se generaron 3 mil 082 orientaciones jurídicas principalmente de tipo penal, penitenciaria, de servicios administrativos o jurisdiccionales; mismas que desprendieron 445 quejas iniciadas.
“De los cientos de investigaciones realizadas por nuestro personal de Visitaduría General, concluimos en 11 de ellas que se violaron derechos humanos, por lo que se emitieron recomendaciones o acuerdos de responsabilidad a diversas autoridades. Todas ellas han sido aceptadas y avanzamos en el acompañamiento para su cumplimiento total”, argumentó.
Asimismo, Rascado Pérez agregó la ejecución de 18 medidas cautelares, que tienen el objetivo de evitar la consumación de daños irreparables o de difícil reparación, esto para salvaguardar la integridad y la dignidad de las personas.
Se llevaron a cabo 139 visitas a diversos espacios como albergues, centros de asistencia social, escuelas, centros de salud, instituciones de asistencia a personas con discapacidad y adultos mayores, instituciones de rehabilitación y tratamiento para adicciones, así como distintos centros de detención como juzgados cívicos, centros penitenciarios y espacios de la Fiscalía General del Estado de Querétaro.