De acuerdo con Eduardo Guillén Romero, titular del área, esta certificación se obtuvo durante el 2016, sin embargo anteriormente se otorgó cuando solo era dirección, por lo que en está ocasión se pretende que el Instituto sea el primero en el estado en contar con la certificación de excelencia turística.
De igual forma adelantó que sostendrá una reunión con el sector turístico y hotelero, principalmente para definir que otras empresas busquen adquirir la certificación, a efecto de que el municipio cuente con respaldo de la Secretaría de Turismo (SECTUR) y así atraer más visitantes, generando una derrama económica mayor en este rubro.
“Vamos a contactarnos con los hoteles que ya cuentan con el distintivo “M” y poder ver que nosotros nos mantengamos actualizados como instituto, porque cuando se hizo la certificación estábamos como dirección de cultura y turismo, ahorita vamos a ver que se nos actualice ya como instituto, estaremos viendo la actualización para este año”, manifestó.
Cabe señalar que el Distintivo "M" es el reconocimiento que la Secretaría de Turismo (SECTUR) otorga a todas las empresas turísticas que han logrado implementar exitosamente el Programa de Calidad Moderniza y que avala la adopción de las mejores prácticas y una distinción de empresa turística modelo.
En cuanto a la capacitación y servicios que ofrecen los Turibus del municipio, el funcionario aseveró que los operadores ya cuentan con las capacitaciones correspondientes para brindar un mejor servicio a la ciudadanía.