Querétaro: Turismo convertirá a taxistas en “embajadores de la ciudad”

Querétaro, 29 Junio 16.- La dirección de Turismo y Asuntos Internacionales del Municipio de Querétaro, comenzará en julio los cursos de capacitación turística a 80 taxistas que laboran en el Centro Histórico de la capital, con el objetivo de que se conviertan en embajadores de la ciudad.

De acuerdo con la titular del área, Esther Carboney Echave, el curso durará 40 horas y concluirá en tres meses, los trabajadores de servicio de taxi recibirán clases de atención al cliente, conocimiento de historia local y cursos de inglés básico.

En esta primera etapa se busca capacitar a mil 174 unidades que tienen como base la Terminal de Autobuses, ya que ellos son el primer contacto que tienen con los turistas; el objetivo es que al concluir la administración se hayan capacitado a los4 mil operadores, mencionó la funcionaria.

“Se les llamará embajadores de la ciudad porque son el primer contacto que tienen con los turistas, queremos sensibilizar su trabajo en el sector turístico para elevar su capacidad y por supuesto que sus ingresos sean mayores”.

La funcionaria municipal, mencionó que el programa de cursos se integra con temas de Calidad en la Atención al Cliente, Qué hacer en Querétaro, Recomendaciones al Turismo, Ingles Básico e Ingles Turístico; el programa tendrá una duración de 40 horas y estará dividido en dos clases a la semana.

Al concluir el curso, los prestadores de servicio recibirán una acreditación así como un kitque los distinga como guías de turismo, además se les adaptará en sus unidades de transporte folletos donde tengan la información de los lugares turísticos de la ciudad.

“Deben estar muy comprometidos en el tema del inglés, ellos están muyinteresados en participar porque podrán explicar la historia de los monumentos en dos idiomas y se tendrán un acercamiento directo con el turismo”, concluyó.