Al respecto, la delegada en la entidad, Dalia Garrido Rubio, reconoció el comportamiento de los establecimientos, que dijo fue mejor en comparación con el año anterior.
También dictaminó que la ciudadanía estuvo más participativa, pues se registraron 483 asesorías tanto en los módulos como a través de los teléfonos de la delegación.
Recalcó que en esta edición del Buen Fin, Querétaro pudo recuperar el monto de 187 mil 980 pesos a favor de los consumidores, que en algún momento se vieron vulnerados en sus derechos durante estos días de ofertas en el sector comercial.Destacó que la PROFECO continuarán brindando atención a los ciudadanos que compren durante el periodo de ofertas que otros establecimientos extienden.
Garrido Rubio, resaltó que “en este 2017 Querétaro tuvo un ejercicio apegado al marco legal y de respeto en las conciliaciones, teniendo un Buen Fin de resultados positivos y equilibrados, tanto para los consumidores como para el comercio establecido, siempre respetando la Ley Federal de Protección al Consumidor”.
Los giros que representaron la demanda de conciliación fueron 26 tiendas departamentales, 10 tiendas de ropa, 5 estacionamientos, 4 jugueterías, 3 de telefonía, 3 de hotelería-restaurantes, 2 mueblerías, 2 llanteras y 1 empresa gasera.
Dicho operativo estuvo conformado por 5 módulos de atención en las principales plazas comerciales, 6 células itinerantes y 3 guardias en las oficinas de la Delegación, a efecto de dar resultados y atención en la entidad.
Finalmente la Delegada exhortó a que este ejercicio se siga llevando a cabo a lo largo de todo el año, ya que la práctica de consumo se realiza en todo momento, por lo que solicitó a la población continuar con el buen hábito de la denuncia.