Querétaro, 16 Diciembre 2020.- El Secretario de la Juventud Estatal, Rodrigo Ruiz Ballesteros, informó que del 27 de marzo al 11 de diciembre, a través de la línea del call center y de la plataforma, se han otorgado en el estado de Querétaro siete mil 783 atenciones psicológicas, es decir, siete mil 383 horas de apoyo emocional a causa de Covid-19.
“De estas siete mil 783 atenciones psicológicas, mil 285 se han brindado a través del call center y mil 833 a través de la plataforma de apoyo psicológico y cuatro mil 265 se han brindado a familiares y pacientes positivos por Covid-19”, detalló.
De esta manera, explicó que del total de las atenciones, a través del call center, el 69 por ciento fue para mujeres y el 31 por ciento para hombres; el 29 por ciento se concentra en población de 41 a 59 años de edad y el 26 por ciento en población de 30 a 40 años.
En este caso, los municipios con mayor atención son Querétaro, Corregidora, El Marqués y San Juan del Río; así como de los estados de Jalisco, Estado de México, Guanajuato y Quintana Roo.
Agregó que el 70.87 por ciento de las llamadas son por ansiedad, estrés, angustia, miedo, confusión e insomnio; y el 22.7 por ciento por depresión, duelo, tristeza o una pérdida.
Ruiz Ballesteros, añadió que del total de atenciones mediante la plataforma, el 65 por ciento fue para mujeres y el 35 por ciento para hombres; el 71 por ciento de las atenciones fueron para jóvenes de entre los 12 y 29 años y el 20 por ciento para población entre los 30 y 44 años de edad.
“Es importante destacar noviembre ya que en ese mes se registró la mayor cantidad de atenciones psicológicas en la plataforma de todos los meses, 448 horas de atención se llevaron a cabo esto es casi el doble del mayor registro que teníamos en septiembre”, abundó.
En el caso de las atenciones a familiares y pacientes que dieron positivo a Covid-19, Ruiz Ballesteros, sostuvo que se otorgaron cuatro mil 265 horas, de las cuales, dos mil 203 fueron una sola atención psicológica y mil 932 correspondieron a llamadas de seguimiento.
De esas horas, mil 95 fueron a personas de 31 a 40 años; mil 44 a personas de 41 a 50 años; y 826 fueron a personas de 21 a 30 años de edad.
“Son más mujeres las que han recibido atención psicológica y son las que han tenido más interacción”, refirió.
Las causas más recurrentes que han externado pacientes y familiares con Covid-19 son preocupación, tristeza estrés, miedo, temor y angustia.
Los municipios donde predomina esta atención son Querétaro con dos mil 537 horas; San Juan del Río con 367; y El Marqués con 277 horas.
El titular de la Secretaría de la Juventud Estatal (Sejuve), reveló que la mayoría de las atenciones en general se ofrecieron en abril con 271, mayo con 287 y junio con 187, mientras que durante septiembre y octubre bajaron las mismas.
No obstante, reveló que durante noviembre y diciembre se ha registrado nuevamente un ascenso en el número de atenciones.
“Desde el cuatro de abril se conformó un equipo de 120 psicólogos para brindar acompañamiento y sostenimiento emocional; reafirmar el compromiso de salvaguardar la salud emocional de las familias queretanas”, finalizó.
Miles de jóvenes afectado psicológicamente por Covid-19 en Querétaro
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2020
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