Anuncia Profeco-Queretaro mano firme ante abusos en Día de las Madres

Querétaro, 7 May (Notimex).- El delegado de la Profeco en Queretaro, Alfredo Lugo Oñate, dijo que se sancionará a prestadores de servicios y comercializadores de productos, que abusen de los consumidores en el marco de la celebración del Día de las Madres.

El representante de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) señaló que previo al 10 de mayo y durante la celebración a las madres, se evitará que se lesione el bolsillo de las familias.

Por ello, agregó Lugo Oñate, se reforzarán las medidas de verificación y vigilancia en tiendas, restaurantes, bares, florerías e incluso en estacionamientos públicos.

En ese sentido, dejó claro que se castigará con severidad a quienes pasen por encima de las normas establecidas y aumenten injustificadamente los precios de los productos o abusen de la población, mediante publicidad o promociones engañosas.

Para evitar abusos, especulaciones y engaños, Lugo Oñate recomendó exigir que los establecimientos exhiban de manera visible precios y tarifas, siempre con montos totales, o sea que ya incluyan IVA y no anuncien sólo costos más IVA.

Asimismo, comparar precio y calidad, además de acudir al mercado formal y no al informal, toda vez que se corre el riesgo de adquirir productos de mala calidad, sin garantía e incluso de procedencia ilícita.

Los restaurantes y bares no deberán negar o condicionar la venta de productos o prestación del servicio, realizar prácticas discriminatorias como la selección de clientela o aplicar reservas del derecho de admisión, y en ningún caso podrán aplicar cargos sin consentimiento del consumidor por concepto de propina.

Los proveedores deberán respetar precios, tarifas, cantidades, plazos, fechas y condiciones de las promociones y ofertas y de no indicar en este caso el plazo ni volumen, se entenderán como indefinidas.

Además, en caso de comprar productos a granel, que debe ser pesado en básculas, asegurarse que estos instrumentos siempre marquen cero y exigir kilogramos completos.

Finalmente, llamó a la población a que en caso de ser víctima de prácticas comerciales abusivas, lo denuncien al Teléfono del Consumidor 01800 468 8722, sin costo alguno.