San Juan del Río, 28 abril 2022. La Junta de Agua Potable y Alcantarillado Municipal (JAPAM), trabaja en programas de acercamiento y convenios para abatir la cartera vencida de los usuarios que ya asciende a más de 100 millones de pesos.
“Estamos trabajando con un esquema de invitaciones a que los usuarios de JAPAM cumplan con sus obligaciones, en San Juan la gente es responsable, no hemos tenido la necesidad de una cobranza judicial”, aseveró Gilberto Ugalde de Alva, director de JAPAM.
Durante estos últimos cuatro meses, la JAPAM ha logrado disminuir un 15 por ciento los pagos vencidos.
Sin embargo, debido a las recurrentes quejas por fallas en la aplicación móvil para que los usuarios puedan realizar sus pagos, el director del organismo operador, comentó que está se encuentra con modificaciones técnicas ya que con algunos bancos funciona y con algunos otros bancos no funciona.
“Nos hemos acercado con las diferentes instituciones con las que se trabaja para que sea una aplicación transparente entre ambos sistemas y nos permita tener mayor agilidad en los cobros”, comentó el funcionario.
A partir del mes de abril JAPAM amplía sus horarios para que los usuarios puedan realizar sus pagos en tiempo, además de que se abrirán las oficinas los días sábados de 9:00 a 14:00 horas.