Los hechos ocurrieron en el kilómetro 156 e4n dirección a Querétaro, donde la camioneta Mercedes se salió de la carretera, dio varias volteretas y enseguida se estrelló con el poste del anuncio.Se dijo que por las condiciones del accidente, la unidad con placas de circulación PZD-99-96 para la Ciudad de México, era manejada a exceso de velocidad.
Al lugar acudieron paramédicos y rescatistas de la Cruz Roja, Protección Civil y de Ambulancias Beyen, quienes atendieron a los ocupantes, que se dijo estaban graves.
Se conoció que las personas accidentadas solicitaban que los recogiera un helicóptero para su traslado, sin embargo fueron las ambulancias de rescate las que los canalizaron para su atención médica en San Juan del Río.Aunque más tarde se dijo que una aeronave, al parecer de su propiedad, había llegado para llevárselos a la Ciudad de México.
