El subdelegado de la Procuraduría Federal del Consumidor, León Enrique Bolaño Mendoza, indicó que esta situación afecta directamente a la economía del consumidor, ya que manejan un precio y al llegar a la caja quieren cobrar otro precio.

El funcionario federal manifestó que en primera instancia se ha intentado conciliar con la empresa a través del su gerente, pero no se ha tenido respuesta, ya que no ha acudido a la dependencia para poder realizar la conciliación.

De tal manera que en breve habrán de realizar las diligencias necesarias, para poder obligar a este tienda de auto servicio a que cumpla con los precios y garantías a los consumidores.

"Vamos a emitir las verificaciones correspondientes y estaremos al tanto de tener los resultados correspondientes de esas verificaciones, para constatar que la denuncia que se nos está haciendo corresponde a los hechos", precisó.

Dijo que con la situación que está ocurriendo en la tienda Chedraui no solamente se violan los derechos del consumidor, sino se está atentando directamente a su economía, ya que manejan un precio y al llegar a la caja les cobran otro.

Exhortó a los consumidores a que en caso de que se sigan registrando este tipo de situaciones, acudan a la PROFECO para que de inmediato se inicien las diligencias necesarias, ya sea para la conciliación entre las partes o para hacer que se respeten los derechos del comprador.

Por último el subdelegado de la PROFECO indicó que Chedraui es la única tienda de auto servicio de la que se tiene queja en la delegación.